이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 온스트림(이하 "회사")이 제공하는 행사 운영 관리 플랫폼 Onforis 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 세미나·심포지움·웨비나 등 행사의 운영 관리에 필요한 이벤트 생성, 참가자 관리, 질문(Q&A), 설문, 투표, 현장 운영 도구 등 일체의 기능을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하여 회사의 승인을 받은 자를 말합니다.
3. "관리자 계정"이란 회원이 서비스에 접속하여 행사를 운영·관리할 수 있도록 부여된 아이디와 비밀번호의 조합을 말합니다.
4. "참가자 정보"란 회원이 자신이 주최·운영하는 행사의 참가자에 관하여 서비스에 등록·관리하는 정보를 말합니다.
5. "유료 기능"이란 회사가 별도의 이용요금을 정하여 제공하는 서비스 내 개별 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   • 행사(이벤트) 생성 및 운영 관리
   • 참가자 등록·관리 및 커스텀 항목 관리
   • 질문(Q&A)·설문·투표 등 참여형 기능
   • 타이머·현장 운영 콘솔 등 현장 운영 도구
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승인을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 경우

제6조 (계정 정보의 관리)

1. 관리자 계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 계정 정보를 제3자에게 제공·양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
   • 타인의 개인정보를 동의 없이 수집·이용·제공하는 행위
   • 서비스의 소스코드, 데이터를 무단으로 복제·배포·역설계하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (비정상적 접근, 과도한 트래픽 유발 등)
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용을 침해하는 행위
2. 회원이 서비스에 등록·관리하는 참가자 정보에 대하여, 회원은 관련 법령(「개인정보 보호법」 등)에 따라 적법하게 수집·이용할 권한을 보유하여야 하며, 이를 위반하여 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하기 위하여 노력합니다.

제9조 (유료 기능 및 결제)

1. 회사는 서비스 내 일부 기능을 유료로 제공할 수 있으며, 유료 기능의 종류·이용요금·이용기간 등은 해당 화면에 게시합니다.
2. 이용요금의 결제는 회사가 정한 결제 수단으로 하며, 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보의 오류로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
3. 회사는 유료 기능의 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다. 이미 결제된 이용기간에는 변경된 요금이 적용되지 않습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료 기능 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이미 서비스가 개시·제공된 부분에 대하여는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리함을 원칙으로 하며, 동일한 방법으로 처리할 수 없는 경우 회사가 정한 별도의 방법으로 처리합니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용요금을 환불합니다.

제11조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
2. 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제12조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 장애, 기타 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 공지합니다.
2. 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (참가자 정보의 처리)

1. 회원이 서비스에 등록·관리하는 참가자 정보의 개인정보처리자는 해당 회원이며, 회사는 회원의 지시 범위 내에서 참가자 정보의 보관·처리 업무를 수행합니다.
2. 회사는 회원의 지시 없이 참가자 정보를 회사의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 이용계약이 종료된 경우 회사는 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 회원의 요청에 따라 참가자 정보를 파기하거나 반환합니다.

제14조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스에 등록한 데이터(행사 정보, 참가자 정보, 게시 이미지 등)에 대한 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다.

제15조 (면책조항)

1. 회사는 회원이 서비스에 등록한 정보의 정확성·신뢰성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자(행사 참가자 포함) 간에 서비스 이용을 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.

사업자 정보

상호명	온스트림
대표자	석민형
사업장 소재지	경기도 광명시 소하로 190, A동 15층 1520호
사업자등록번호	385-01-01964
통신판매업 신고번호	제2026-경기광명-0827호
고객센터	070-7722-5066 / mhseok@onstream.kr